Werkt iets niet? Schrijf een mens.

Open Downloads, trek de lijst naar beneden om te vernieuwen, en tik op het item om te hervatten. Als de server de verbinding verbrak, start FoxDL vanaf het laatst vastgelegde byte in plaats van vanaf nul.

Mislukt het meteen weer, dan is de link waarschijnlijk verlopen — veel hosts geven links die maar een paar minuten geldig zijn. Haal de link opnieuw van de pagina en begin opnieuw.

Probeer hetzelfde kanaal in een andere speler op hetzelfde netwerk. Mislukt het daar ook, dan ligt het probleem bij de aanbieder — een dode stream, een verlopen account, of een verbindingslimiet die al vol is.

Xtream-accounts staan meestal maar een beperkt aantal gelijktijdige verbindingen toe. Sluit al het andere dat speelt, ook op andere apparaten, en probeer opnieuw.

Beide apparaten moeten op hetzelfde netwerk zitten, en sommige routers blokkeren dat apparaten elkaar zien (vaak AP-isolatie of client-isolatie genoemd). Zet dat uit, of test met een telefoon-hotspot.

Wi-Fi Transfer draait alleen terwijl FoxDL open en op de voorgrond is — wissel je van app, dan antwoordt het adres niet meer.

Open het Pro-scherm en tik op „Aankopen herstellen” terwijl je bent aangemeld met het Apple Account waarmee je hebt gekocht. Pro is gekoppeld aan dat account, niet aan een apparaat.

Verschijnt het nog steeds niet, stuur ons de aankoopdatum en de regio van het Apple Account — nooit een bon met je kaartgegevens erop.

Het verwijderen van een iOS-app verwijdert ook de Documents-map. Zat die map in je iCloud-backup, dan brengt een apparaat-herstel de bestanden terug; was die uitgesloten, dan zijn ze weg.

Belangrijke bestanden op een cloudaccount, een WebDAV-server of een externe schijf houden is de veiligere opzet — FoxDL kan ze ter plaatse afspelen zonder de enige kopie te bewaren.