うまく動かないときは、人にメールしてください。

「ダウンロード」を開いてリストを下に引っ張って更新し、項目をタップして再開してください。サーバー側で接続が切れていた場合も、FoxDLは最初からではなく最後にコミットされたバイトから再開します。

それでもすぐ失敗する場合は、リンクの期限切れが考えられます。多くの配信元は数分しか有効でないリンクを発行します。元のページからリンクを取得し直して、もう一度お試しください。

同じネットワーク上で、別のプレーヤーで同じチャンネルを試してみてください。そちらでも失敗するなら、問題は配信元側にあります—配信の停止、アカウントの期限切れ、同時接続数の上限などが考えられます。

Xtreamアカウントは同時接続数に上限があることがほとんどです。他のデバイスで再生中のものも含めてすべて閉じてから、もう一度お試しください。

両方の端末が同じネットワークに接続されている必要があります。ルーターによっては端末同士がお互いを見つけられないようにブロックしていることがあります（「APアイソレーション」「クライアント分離」などと呼ばれます）。設定をオフにするか、試しにスマホのテザリングを使ってみてください。

Wi-Fi転送は、FoxDLが開いていて前面に表示されている間だけ動作します。他のアプリに切り替えると、アドレスへの応答が止まります。

「Pro」画面を開き、購入時に使ったApple IDでサインインした状態で「購入を復元」をタップしてください。Proはデバイスではなく、そのApple IDに紐づいています。

それでも表示されない場合は、購入日とApple IDの登録地域をお知らせください。カード情報が写ったレシートは絶対にお送りにならないでください。

iOSアプリを削除すると、そのアプリの書類フォルダも一緒に削除されます。iCloudバックアップの対象に含めていた場合は、復元すればファイルは戻りますが、対象外にしていた場合は消えてしまいます。

大切なファイルはクラウドアカウント、WebDAVサーバー、外部ドライブに置いておくほうが安全です。FoxDLは唯一のコピーをアプリ内に抱え込まなくても、その場で再生できます。