कुछ काम नहीं कर रहा? किसी इंसान को लिखें।

Downloads खोलें और लिस्ट को नीचे खींचकर रिफ्रेश करें, फिर उसे फिर से शुरू करने के लिए आइटम पर टैप करें। अगर सर्वर ने कनेक्शन तोड़ दिया था, तो FoxDL शून्य से नहीं बल्कि आख़िरी पूरे हो चुके बाइट से फिर शुरू होता है।

अगर यह फिर तुरंत फेल हो जाए, तो शायद लिंक की मियाद खत्म हो गई है — कई होस्ट ऐसे लिंक जारी करते हैं जो सिर्फ़ कुछ मिनट के लिए वैध होते हैं। लिंक को उसके पेज से दोबारा लाएं और फिर से शुरू करें।

उसी नेटवर्क पर किसी दूसरे प्लेयर में वही चैनल आज़माएं। अगर वहां भी फेल हो जाए, तो समस्या प्रोवाइडर की तरफ़ है — कोई बंद स्ट्रीम, मियाद खत्म हो चुका अकाउंट, या पहले से इस्तेमाल हो चुकी कनेक्शन लिमिट।

Xtream अकाउंट में आमतौर पर एक साथ सीमित कनेक्शन की इजाज़त होती है। जो भी और चल रहा हो उसे बंद करें, दूसरे डिवाइसों पर भी, और फिर आज़माएं।

दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क पर होने चाहिए, और कुछ राउटर डिवाइसों को एक-दूसरे को देखने से रोकते हैं (अक्सर AP आइसोलेशन या क्लाइंट आइसोलेशन कहलाता है)। इसे बंद करें, या टेस्ट के तौर पर फ़ोन हॉटस्पॉट इस्तेमाल करें।

Wi-Fi ट्रांसफ़र सिर्फ़ तब चलता है जब FoxDL खुला और सामने हो — अगर आप ऐप बदल दें, तो पता जवाब देना बंद कर देता है।

Pro स्क्रीन खोलें और जिस Apple खाते से खरीदा था उससे साइन-इन रहते हुए "Restore purchases" पर टैप करें। Pro उस खाते से जुड़ा है, किसी डिवाइस से नहीं।

अगर फिर भी न दिखे, तो हमें खरीद की तारीख और Apple खाते का क्षेत्र भेजें — कभी भी अपने कार्ड की जानकारी वाली रसीद न भेजें।

iOS ऐप डिलीट करने से इसका Documents फ़ोल्डर भी उसके साथ हट जाता है। अगर वह फ़ोल्डर आपके iCloud बैकअप में शामिल था, तो डिवाइस रीस्टोर करने पर फ़ाइलें वापस आ जाती हैं; अगर बाहर रखा था, तो वे चली गईं।

ज़रूरी फ़ाइलों को क्लाउड अकाउंट, WebDAV सर्वर या एक्सटर्नल ड्राइव पर रखना ज़्यादा सुरक्षित है — FoxDL इकलौती कॉपी रखे बिना उन्हें वहीं से चला सकता है।