Hvordan får jeg hjelp eller rapporterer et problem?
Kort svar
Send en e-post til [email protected] med enheten din, iOS- eller macOS-versjonen din og hva du gjorde like før problemet dukket opp. Personvernspørsmål går til [email protected] og opphavsrett eller juridiske varsler til [email protected]. Vi leser alt som kommer inn.
Gjennomgått 30. juli 2026
En nyttig rapport svarer på tre ting: hva du forventet, hva som skjedde i stedet, og om det skjer hver gang. Et skjermbilde av øyeblikket det går galt er verdt flere avsnitt.
Vennligst send aldri
- IPTV-panelbrukernavn eller -passord — vi trenger dem aldri, og kan ikke bruke dem.
- Kvitteringer med kortdetaljer.
- Filer du ikke har rett til å dele.
Support-siden har løsninger for de vanligste problemene — stoppede nedlastinger, en kanal som ikke vil åpne, Wi-Fi-overføring som ikke kan nås, og Pro som ikke dukker opp etter et kjøp.