كيف أحصل على مساعدة أو أبلّغ عن مشكلة؟

يجيب البلاغ المفيد عن ثلاثة أشياء: ما توقعته، وما حدث بدلًا منه، وهل يحدث في كل مرة. لقطة شاشة للحظة الخطأ تساوي عدة فقرات.

من فضلك لا ترسل أبدًا

• أسماء مستخدمي لوحات IPTV أو كلمات مرورها — لا نحتاجها أبدًا، ولا يمكننا استخدامها.
• إيصالات تحمل بيانات بطاقات.
• ملفات لا يحق لك مشاركتها.

تحمل صفحة الدعم حلولًا لأكثر المشكلات شيوعًا — تنزيلات متعثرة، وقناة لا تفتح، ونقل Wi-Fi يتعذّر الوصول إليه، وPro لا يظهر بعد الشراء.