如何取得協助或回報問題？

一份有用的問題回報需要說清楚三件事：你原本預期會發生什麼、實際發生了什麼，以及這個問題是否每次都會出現。出錯那一刻的截圖，往往比好幾段文字說明更有價值。

請千萬不要寄送

• IPTV 面板的使用者名稱或密碼——我們從來不需要這些資訊，也無法使用它們。
• 帶有信用卡資訊的收據。
• 你無權分享的檔案。

支援頁面收錄了最常見問題的解決方法——下載卡住、頻道打不開、Wi-Fi 傳輸連不上，以及購買後 Pro 沒有生效等。