Miten saan apua tai ilmoitan ongelmasta?
Lyhyt vastaus
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] laitteesi, iOS- tai macOS-versiosi ja sen kanssa mitä teit juuri ennen ongelman ilmenemistä. Yksityisyyskysymykset menevät osoitteeseen [email protected] ja tekijänoikeus- tai lakiasiat osoitteeseen [email protected]. Luemme kaiken mitä saapuu.
Tarkistettu 30. heinäkuuta 2026
Hyödyllinen ilmoitus vastaa kolmeen asiaan: mitä odotit, mitä tapahtui sen sijaan, ja tapahtuuko se joka kerta. Kuvakaappaus hetkestä jolloin se menee pieleen, on usean kappaleen arvoinen.
Älä koskaan lähetä
- IPTV-paneelin käyttäjätunnuksia tai salasanoja — emme koskaan tarvitse niitä, emmekä voi käyttää niitä.
- Kuitteja joissa on korttitietoja.
- Tiedostoja joita sinulla ei ole oikeutta jakaa.
Tuki-sivulla on ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin — jumittuneisiin latauksiin, kanavaan joka ei avaudu, Wi-Fi-siirtoon jota ei tavoiteta, ja Pro joka ei ilmesty oston jälkeen.