如何获得帮助或反馈问题？

一份有用的问题反馈需要说清楚三件事：你原本期望发生什么、实际发生了什么，以及这个问题是否每次都会出现。出错那一刻的截图，往往比几段文字描述更有价值。

请千万不要发送

• IPTV 面板的用户名或密码——我们从来不需要这些信息，也无法使用它们。
• 带有银行卡信息的收据。
• 你无权分享的文件。

支持页面收录了最常见问题的解决方法——下载卡住、频道打不开、Wi-Fi 传输连接不上，以及购买后 Pro 没有生效等。