Wat gebeurt er als ik de toegangscode van de kluis vergeet of de herstelcode kwijtraak?
De herstelcode is de enige andere weg naar binnen: daarmee open je de kluis op elk apparaat en stel je een nieuwe toegangscode in. Is de toegangscode vergeten en de herstelcode weg, dan kunnen de bestanden niet worden ontsleuteld — er is geen account, geen hoofdsleutel en geen reset aan onze kant. Bewaar de code ergens anders dan op de telefoon.
Nagekeken 30 juli 2026
De kluis versleutelt je bestanden met één hoofdsleutel die op je apparaat wordt gegenereerd. Die sleutel wordt vervolgens twee keer ingepakt: één keer met je toegangscode en één keer met je herstelcode. Allebei openen ze de kluis, en geen van beide bestaat ergens anders dan op je apparaat.
Dat is wat de garantie echt maakt. Omdat wij geen kopie van de sleutel hebben, kunnen wij je kluis niet openen — niet voor iemand anders, en ook niet voor jou. Een app die je een resetlink kan mailen, is een app die iets bewaart waarmee je kluis geopend kan worden; dat is een andere afweging, en niet degene die FoxDL maakt.
Wat je eraan kunt doen
- Schrijf de herstelcode op wanneer hij bij het instellen wordt getoond, en bewaar hem ergens waar de telefoon niet is — een wachtwoordmanager, of papier in een la.
- Kies een toegangscode die je over een jaar nog uit je geheugen kunt opdiepen. Je typt hem niet dagelijks, en Face ID verbergt dat je hem vergeten bent.
- Open de kluis één keer per jaar met de toegangscode in plaats van met een biometrische match, om jezelf te bewijzen dat je hem nog kent.
- Controleer voordat je van telefoon wisselt of de kluis in je back-up zit — en bewaar de herstelcode, want de toegangscode zelf wordt zo opgeslagen dat hij niet meereist tussen apparaten.
De toegangscode later wijzigen gaat meteen en veilig: alleen de envelop wordt opnieuw ingepakt, dus er wordt niets opnieuw versleuteld en er kan onderweg niets verloren gaan. Een nieuwe herstelcode genereren vervangt de oude, die vanaf dat moment niet meer werkt.