금고 비밀번호를 잊거나 복구 코드를 잃어버리면 어떻게 되나요?
짧은 답
복구 코드는 비밀번호 외에 금고를 열 수 있는 유일한 수단입니다. 이 코드로 어떤 기기에서든 금고를 열고 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 비밀번호를 잊고 코드까지 잃어버리면 파일을 복호화할 방법이 없습니다. 계정 복구도, 마스터 키도, 초기화 기능도 없습니다. 코드는 휴대폰이 아닌 곳에 보관하세요.
검토됨 2026년 7월 30일
금고는 기기에서 생성한 하나의 마스터 키로 파일을 암호화합니다. 그 키 자체는 두 가지 방식으로 봉인됩니다. 하나는 비밀번호로, 하나는 복구 코드로요. 둘 다 금고를 열 수 있지만, 둘 다 기기 밖 어디에도 존재하지 않습니다.
이 점이 바로 이 보증을 진짜로 만드는 이유입니다. 저희는 키의 사본을 갖고 있지 않으므로, 당신을 위해서도 다른 누구를 위해서도 금고를 열어줄 수 없습니다. 초기화 링크를 메일로 보낼 수 있는 앱이라면, 그 뒤에서 금고를 열 수 있는 무언가를 갖고 있다는 뜻입니다. 그건 FoxDL이 택하지 않은 다른 방식입니다.
지금 해두면 좋은 일
- 설정 중에 표시되는 복구 코드를 적어두고, 휴대폰과는 다른 곳(비밀번호 관리 앱이나 서랍 속 종이 등)에 보관하세요.
- 1년 뒤에도 기억해낼 수 있는 비밀번호를 고르세요. 평소엔 Face ID로 열다 보니, 비밀번호를 잊어버렸다는 사실 자체를 눈치채기 어렵습니다.
- 1년에 한 번 정도는 생체인증이 아니라 비밀번호를 직접 입력해 금고를 열어보고, 아직 기억하고 있는지 확인하세요.
- 기기를 바꾸기 전에 금고가 백업에 포함되어 있는지 확인하세요. 비밀번호 자체는 기기 간에 이동하지 않으니 복구 코드도 꼭 챙겨두세요.
이후 비밀번호를 바꾸는 건 즉시, 안전하게 처리됩니다. 다시 봉인되는 것은 키뿐이라 파일 자체가 재암호화되지 않고, 그 과정에서 무언가 유실되는 일도 없습니다. 새 복구 코드를 발급하면 그 순간부터 이전 코드는 무효가 됩니다.