¿Qué pasa si olvido el código de la caja o pierdo el código de recuperación?
El código de recuperación es la única otra puerta: con él abres la caja en cualquier dispositivo y pones un código nuevo. Si olvidas el código y pierdes el de recuperación, los archivos no se pueden descifrar — no hay cuenta, ni clave maestra ni reinicio de nuestra parte. Guarda el código en un sitio que no sea el teléfono.
Revisado 30 de julio de 2026
La caja cifra tus archivos con una sola clave maestra generada en tu dispositivo. Esa clave se envuelve dos veces: una con tu código y otra con tu código de recuperación. Cualquiera de los dos abre la caja, y ninguno existe en ningún sitio que no sea tu dispositivo.
Eso es lo que hace real la garantía. Como no guardamos ninguna copia de la clave, no podemos abrir tu caja — ni para nadie más, ni para ti. Una app que puede enviarte por correo un enlace de reinicio es una app que guarda algo capaz de abrir tu caja; ese es otro trato, y no es el que hace FoxDL.
Qué hacer al respecto
- Anota el código de recuperación cuando aparece al configurar, y guárdalo donde el teléfono no esté — un gestor de contraseñas, o papel en un cajón.
- Elige un código que puedas reconstruir de memoria dentro de un año. No lo teclearás a diario, y Face ID te ocultará el hecho de que lo has olvidado.
- Una vez al año, abre la caja con el código en vez de con la biometría, para demostrar que aún lo sabes.
- Antes de cambiar de teléfono, comprueba que la caja entra en tu copia — y conserva el código de recuperación, porque el código en sí se guarda de forma que no viaja entre dispositivos.
Cambiar el código más tarde es instantáneo y seguro: solo se reenvuelve el sobre, así que no se vuelve a cifrar nada y no se puede perder nada en el proceso. Generar un código de recuperación nuevo sustituye al viejo, que deja de funcionar desde ese momento.